Capacitarse en la mediación, ¿para qué?

ADR Mediación2018 | Abril 22
Las empresas siempre han reconocido el valor de contratar mediadores profesionales para ayudar a resolver disputas. Pero hoy son cada vez más los gerentes que también ven el valor de la capacitación en mediación para sí mismos y sus empleados.

Aunque hay ocasiones en las que se necesitan los servicios de un mediador profesional e imparcial, también hay instancias en las que los empleados pueden usar conocimientos y habilidades de mediación para resolver sus conflictos de forma rápida y efectiva internamente.

Como aprenden los empleados en la capacitación para la mediación, ésta tiene una serie de beneficios como proceso de resolución de disputas. La mediación en el trabajo enseña a los empleados a encontrar una solución a su problema compartido. Al intercambiar ideas y colaborar, los empleados a menudo fortalecen sus relaciones durante la mediación y están mejor equipados para trabajar juntos en el futuro.

Origen:
Capacitarse en la mediación, ¿para qué?

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