España: El juez tiene competencia para enjuiciar un convenio de arbitraje

Jurisprudencia2017 | Julio 7
Según sentencia de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo sobre la competencia para enjuiciar un convenio de arbitraje ante la alegación de falta de jurisdicción, corresponde al órgano judicial realizar, sin restricciones, un enjuiciamiento completo sobre la validez, eficacia y aplicabilidad del convenio arbitral. Sigue leyendo

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FACUA pide al PSOE que deje el postureo de la abstención y vote no al CETA para defender a la ciudadanía

Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA)2017 | Junio 23
FACUA-Consumidores en Acción pide al PSOE que abandone el postureo de la abstención y vote no al CETA si realmente quiere optar por defender los derechos de la ciudadanía frente a los intereses de las grandes multinacionales. Junto a decenas de organizaciones de la sociedad civil, FACUA ha remitido una carta a los grupos parlamentarios para pedirles que voten no al CETA en la votación que tendrá lugar el próximo 29 de junio en el Congreso de los Diputados.
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Un total de 4.528 empresas aragonesas se han incorporado ya al Sistema Arbitral de Consumo

Consumo2017 | Abril 20
Un total de 4.528 empresas aragonesas se han incorporado ya al Sistema Arbitral de Consumo. Así lo ha explicado este jueves el director general de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno autonómico, Pablo Martínez, en el acto de adhesión a este sistema de 23 centros de la Asociación Aragonesa para la Dependencia (ARADE), que incluye residencias, centros de día y servicios para mayores como la teleasistencia.
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California Supreme Court: Arbitration Agreements Must Permit Public Injunctive Relief

Tribunal Supremo California2017 | Abril 10
In a long-awaited decision, the California Supreme Court has declined to enforce an arbitration agreement due to a provision allegedly waiving plaintiff’s ability to seek “public injunctive relief” under California’s consumer protection statutes. The court’s rationale seems contrary, if not openly hostile, to the recent U.S. Supreme Court precedent enforcing such agreements under the Federal Arbitration Act (FAA).
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Buying online and solving disputes online: 24.000 consumers used new European platform in first year

Consumo2017 | Marzo 24
While there are strong rules in place in the EU to protect consumers, in practice consumers sometimes encounter problems getting redress when their rights are violated, particularly cross border.

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La Comunidad resuelve cerca de 15.000 consultas de consumo al año, el 43% relacionadas con el sector servicios

Consumo2017 | Marzo 23
Los servicios de Consumo de la Comunidad de Madrid resuelven cada año unas 15.000 consultas, sobre todo relacionadas con el sector servicios (43%) seguidas de las vinculadas con la prestación de suministros, con un 30 por ciento, y la compra de bienes, con un 18 por ciento.
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Arbitration Agreement Included in Samsung Product Manual Is Unenforceable, Third Circuit Rules

Unites States Court of Appeals for the Third Circuit2017 | Marzo 3
An arbitration provision for Samsung Galaxy S smartwatches is nonenforceable in a class action claiming the company exaggerated the product’s battery life, the U.S. Court of Appeals for the Third Circuit has ruled.

A stipulation mandating binding arbitration, printed on page 97 of a 143-page product manual, is not a valid contractual term because the court could not presume that consumers read or had notice of the terms, the court ruled Friday in Noble v. Samsung Electronics America. The appeals court affirmed a ruling by a federal judge in Newark that held the arbitration provision nonbinding.
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CETA: ¿Qué hay detrás de las 1.500 páginas del acuerdo económico?

Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA)2017 | Febrero 16
10 años de negociaciones. 7 reuniones de alto nivel entre la UE y Canadá. 1.598 páginas. 2 bloqueos resueltos con pactos maratonianos. La aprobación del Parlamento Europeo por dos tercios de la euro-cámara. Y aún queda la ratificación de los 28 parlamentos europeos. El recorrido del CETA (Comprehensive Economic and Trade Agreement), el tratado de libre comercio entre la Unión Europea y Canadá, ha sido largo y duro de roer. De momento, se aplicará de manera provisional a partir de abril hasta que los estados miembros den el visto bueno.
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Hacia una Ley de Mediación en materia de Consumo en Extremadura

 

Consumo2017 | Febrero 15
El consejero de Sanidad y Políticas Sociales, José María Vergeles, ha presidido en Mérida el acto de la firma de la declaración institucional para la constitución de un grupo de trabajo que elabore un anteproyecto de Ley de Mediación en materia de Consumo en Extremadura.
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SVAMC’s 2017 “Tech List” Names the World’s Leading Technology Arbitrators and Mediators

Silicon Valley Arbitration & Mediation Center (SVAMC)2017 | Febrero 7
Silicon Valley Arbitration & Mediation Center (SVAMC), a leading not-for-profit that advances the use of arbitration and mediation in technology and technology-related business disputes in the San Francisco Bay Area and around the world, today released its highly anticipated 2017 List of the World’s Leading Technology Neutrals.
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Construcción de Paz: diseño de intervención en conflictos

Construcción de Paz, Franco Conforti2017 | Enero 30
Sumario
En palabras de Johan Galtung, “tenemos entre manos un importante puente entre dos mundos muy diferentes en su discurso y acción: el proceso judicial y la mediación de conflictos. Para recorrer dicho puente se abre ante nosotros el abanico completo de intervenciones posibles ante cualquier conflicto desde las ADR.”
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Dutch Speaking Dispute Resolution Agent

Empleo2017 | Enero 20
Join a global management consulting, technology services and outsourcing company, with approximately 336,000 people serving clients in more than 120 countries

Accenture’s Services workforce is a dedicated team of specialists who work on outsourcing projects for clients from different countries.
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Mercadona se adhiere al Sistema Arbitral de Consum de Catalunya

Consumo2017 | Enero 20
Mercadona se ha adherido al Sistema Arbitral de Consum (Jacc), mecanismo promovido por la Agència Catalana de Consum (ACC) que representa una garantía de calidad añadida porque, en caso de conflicto, las dos partes pueden aceptar los procedimientos de la mediación y el arbitraje de consumo con medios extrajudiciales, ha informado la Generalitat este viernes en un comunicado.
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Panorama general de un arbitraje de conformidad con el Convenio del CIADI

Banco Mundial2017 | Enero 1
El procedimiento de arbitraje de conformidad con Convenio del CIADI se rige por las siguientes normas:

  • el Convenio CIADI;
  • las Reglas Procesales Aplicables a la Iniciación de los Procedimientos de Conciliación y Arbitraje (Reglas de Iniciación);
  • las Reglas Procesales Aplicables a los Procedimientos de Arbitraje (Reglas de Arbitraje); y
  • el Reglamento Administrativo y Financiero.

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Mediation bureau may appear in Azerbaijan

Azerbaiyán2016 | Diciembre 26
A bureau of mediation services may be established in Azerbaijan in 2017 to promote stable and constructive dispute resolution on a number of issues.

The measure is envisaged in the Strategic Road Map for the manufacture of small and medium entrepreneurship-level consumer goods in Azerbaijan.
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European Commission launches public consultation on a multilateral reform of investment dispute resolution

Unión Europea2016 | Diciembre 21
The European Commission today launched a public consultation to gather stakeholders’ views on possible options for multilateral reform of the way investment disputes are resolved, including the possible establishment of a permanent Multilateral Investment Court.
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Report urges government to protect enforceability of UK court judgments in EU

BREXIT2016 | Diciembre 21
The UK government must clearly and urgently articulate how it will ensure the widespread enforceability of UK court judgments in EU member states after Brexit, a new report argues.

The impact of Brexit on the UK-based legal services sector, published by TheCityUK, stresses the importance of the English courts remaining a hub for global businesses seeking to resolve international commercial disputes.
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El Centro Iberoamericano de Arbitraje pone en marcha el Órgano Supervisor de la Función Arbitral

Centro Iberoaméricano de Arbitraje CIAR2016 | Diciembre 19
El pasado 13 de diciembre tuvo lugar en la sede del Consejo Federal de la Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) la II Asamblea General Extraordinaria del Centro Iberoamericano de Arbitraje, CIAR, en la que destacó la puesta en marcha del dispositivo estatutario del Órgano Supervisor de la Función Arbitral (OSFA) que tiene su sede en el Departamento de despachos de abogados de la Ordem dos Advogados do Brasil.
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The Retail Ombudsman | Which airlines are members of airline dispute resolution?

Turismo2016 | Noviembre 13
Airline Dispute Resolution (a division of The Retail Ombudsman) is approved by the Civil Aviation Authority (the aviation regulator) to operate as an ADR body for aviation consumers. If you’ve had a dispute with an airline and are looking to escalate your complaint for a swift resolution we are here to help you get your dispute resolved.
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España | 2016 | Guía para la práctica de la mediación intrajudicial

Banderas > Europa > Spain

2016
España | Spain
Guía
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Adicae pedirá al Gobierno un sistema universal de reclamación extrajudicial

Asociación para la Defensa de Consumidores y Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (ADICAE)2016 | Noviembre 3
La asociación de consumidores Adicae pedirá al nuevo Gobierno un sistema universal de reclamación “que resuelva el 90 % de los problemas diarios” sin necesidad de acudir a juicio.
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Different means of redress

Consumo2016 | Octubre 30
Obtaining redress through ordinary court procedures can be costly and in many cases, higher than the compensation sought. Therefore it may not be a viable option. Consumers should be aware of the alternative remedies available to them when it comes to cross-border disputes. Such options include the Alternative Dispute Resolution and the European Small Claims Procedure.
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Diputada valona dice que arbitraje del CETA es incompatible con gobiernos UE

Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA)2016 | Octubre 23
La diputada del Parlamento de Valonia Olga Zrihen, consideró hoy que el sistema de arbitraje internacional para los conflictos estado-inversor contemplado en el acuerdo comercial UE-Canadá, que sigue vetando esa región belga, “no es compatible” con los Gobiernos “estables” de la Unión Europea.
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